ያለን ነገር
ሙያዊ እና ቴክኒካዊ
ሰዎች
ኩባንያው ብዙ አይነት ሙያዊ እና ቴክኒካል ባለሙያዎች ያሉት ሲሆን በቀጣይነትም የተለያዩ የከፍተኛ ደረጃ የምርት መሞከሪያ መሳሪያዎችን አስተዋውቋል።ምርቶቹ በመጀመሪያ ISO 9001፡ 2000 የጥራት አስተዳደር ስርዓት ሰርተፍኬት፣ የአካባቢ ጥበቃ ስርዓት ሰርተፍኬት እና የ3C ሰርተፍኬትን ያለፉ ሲሆን ምርቶቹ በሃይል ኢንዱስትሪ ሚኒስቴር እና በሃይል ሳይንስና ቴክኖሎጂ ኢንስቲትዩት የተደረገውን ቁጥጥር አልፈዋል።
እጅግ በጣም ጥሩ ጥራት ያለው እና አሳቢነት ባለው አገልግሎት ኩባንያው በብዙ ተጠቃሚዎች ዘንድ ከፍተኛ እውቅና አግኝቷል።
የአገልግሎት ሃሳብ
“ተጠቃሚውን የማገልገል፣ ለተጠቃሚው ሃላፊነት እና ተጠቃሚዎችን ለማርካት” ዓላማውን በትክክል እውን ለማድረግ ለምርት ጥራት እና አገልግሎት ለተጠቃሚዎች የሚከተሉት ቃል ኪዳኖች ተደርገዋል።
1. ኩባንያችን የምርት አገናኞች በ ISO9001 የጥራት ማረጋገጫ ስርዓት መሰረት በጥብቅ እንደሚተገበሩ ዋስትና ይሰጣል.በምርት ዲዛይን፣ ምርትና ማምረቻ ሂደት፣ የምርት ፍተሻ ምንም ቢሆን ተጠቃሚዎቹን እና ባለቤቱን በቅርበት እንገናኛለን፣ ተዛማጅ መረጃዎችን አስተያየት እንሰጣለን እና ተጠቃሚዎች እና ባለቤቶች ኩባንያችንን በማንኛውም ጊዜ እንዲጎበኙ እንቀበላለን።
2. ቁልፍ ፕሮጀክቶችን ለሚደግፉ መሳሪያዎች እና ምርቶች, አቅርቦቱ በውሉ መስፈርቶች መሰረት ዋስትና ይሆናል.ቴክኒካል አገልግሎት የሚያስፈልግ ከሆነ እቃዎቹ መደበኛ ስራ ላይ እስኪውሉ ድረስ የቴክኒካል ሰርቪስ ሰራተኞች በማራገፍ መቀበል እና የመትከል እና የኮሚሽን ስራ ላይ እንዲሳተፉ ይላካሉ።
3. ለተጠቃሚዎች ምርጥ ቅድመ-ሽያጭ፣ ሽያጭ እና ከሽያጭ በኋላ አገልግሎቶች መሰጠቱን ለማረጋገጥ ከሽያጩ በፊት ተጠቃሚው የምርቶቹን አፈጻጸም እና አጠቃቀም ዘዴዎች ሙሉ በሙሉ ያስተዋውቃል እና ተዛማጅ መረጃዎችን ይሰጣል።አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ በአቅራቢው የቴክኒካዊ ዲዛይን ግምገማ ላይ እንዲሳተፍ ጠያቂውን መጋበዝ አለበት.
4. በተጠቃሚው ፍላጎት መሰረት በመሳሪያዎች ተከላ፣ አደራረግ፣ አጠቃቀም እና ጥገና ቴክኖሎጂ ላይ ለገዢው የንግድ ስልጠና መስጠት።የቁልፍ ተጠቃሚዎችን ጥራት ለመከታተል እና ለመድረስ፣ የምርት አፈጻጸምን ለማሻሻል እና በተጠቃሚዎች ፍላጎት መሰረት የምርት ጥራትን ለማሻሻል።
5. መሳሪያው (ምርት) ለ 12 ወራት የዋስትና ጊዜ ውስጥ ነው.በዋስትና ጊዜ ውስጥ ለሚፈጠሩት የጥራት ችግሮች ተጠያቂ ነን፣ እና "ሦስት ዋስትናዎችን" (ጥገና፣ መተካት እና መመለስ) ተግባራዊ እናደርጋለን።
6. ከ "ሶስት ዋስትናዎች" ጊዜ በላይ የሆኑ ምርቶች የጥገና መለዋወጫዎች መሟላታቸውን እና የጥገና አገልግሎት ስራዎች በተጠቃሚዎች ፍላጎት መሰረት መከናወን አለባቸው.ለምርቶቹ መለዋወጫዎች እና ተጋላጭ ክፍሎች የፋብሪካው ዋጋ ተመራጭ ነው።
7. በተጠቃሚው የተንጸባረቀውን የጥራት ችግር መረጃ ከተቀበለ በኋላ በ 2 ሰአት ውስጥ ምላሽ ይስጡ ወይም የአገልግሎት ሰራተኞችን ይላኩ ተጠቃሚው እርካታ እንዳላገኘ እና አገልግሎቱ እንደማይቆም ለማረጋገጥ በተቻለ ፍጥነት ወደ ጣቢያው እንዲደርሱ ያድርጉ።
21ኛውን ክፍለ ዘመን በፈተናዎች እና እድሎች እየተጋፈጥን እራሳችንን ማሻሻላችንን እንቀጥላለን፣የድርጅት ፍልስፍናን እናከብራለን “ደንበኛ በመጀመሪያ ፣ ከፍተኛ ጥራት ያለው ፣ ቀልጣፋ አስተዳደር እና ቅን ስም” ፣ ከአገር ውስጥ እና ከውጭ ነጋዴዎች ጋር በቅንነት አስተማማኝ ጥራት ፣ ተወዳዳሪ። ዋጋ፣ ፍፁም እና አሳቢ አገልግሎት፣ ብልጽግናን የመፍጠር ደስታን ይካፈሉ፣ እና ወደፊትም ለዘለአለም የበለጠ ክቡር የሆነ ወደፊት ይሂዱ!